埼玉県草加市にある質屋「アデ川質店」です。貴金属や宝石の買取は当店にお任せください。
Q.どのような商品を買取・質預かりしていますか？
A.金・プラチナなどの貴金属、ブランド品、電化製品などを取り扱っています。デザインが古いネーム入りリングや切れたネックレスでも買取可能です。
Q.質預かりと買取の違いは何ですか？また、迷った場合は相談できますか？
A.質預かりは品物を担保にお金をお貸しし、期限内に元金と利息をお支払いいただければ品物をお返しします。買取は品物を買い取り、その代金をお支払いします。もし迷われた場合は、お客様の状況やご希望に応じて最適な方法をご提案いたします。お気軽にご相談ください。
Q.質預かりの期限はどのくらいですか？
A.質預かりの期限は通常3ヶ月です。期限内に元金と利息をお支払いいただければ、品物をお返しいたします。
Q.期限内に返済が難しい場合、どうすればよいですか？
A.期限内に利息をお支払いいただければ、期限の延長が可能です。詳細はご相談ください。
Q.未成年でも利用できますか？
A.申し訳ございませんが、未成年の方のご利用はお断りしております。
Q.初めての利用ですが、何を持参すればよいですか？
A.お取引の際には、運転免許証やパスポートなどの身分証明書をご持参ください。
Q.駐車場はありますか？
A.はい、当店には駐車場がございます。お車でお越しの際は無料でご利用いただけます。
Q.遠方からの利用ですが、郵送での買取は可能ですか？
A.申し訳ございませんが、現在、郵送での買取は行っておりません。店頭での対応となります。
Q.査定にはどのくらいの時間がかかりますか？
A.品物にもよりますが、通常は数分から15分程度で査定が完了します。
Q.査定料はかかりますか？
A.いいえ、査定は無料で行っております。お気軽にお持ちください。
Q.電話やメールでの査定は可能ですか？
A.正確な査定は実物を拝見してからとなります。お電話やメールでの概算はお伝えできますが、最終的な金額は店頭での査定となります。
Q.ブランド品の真贋はどのように行っていますか？
A.当店の専門スタッフが豊富な経験と知識で真贋を判断しております。
Q.買取価格に納得できない場合、キャンセルは可能ですか？
A.もちろんです。査定後のキャンセルも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
Q.買取金額の支払い方法は？
A.買取金額はその場で現金にてお支払いいたします。
Q.質預かりの品物が万が一紛失・破損した場合の保証はありますか？
A.当店ではお預かりした品物の管理を徹底しておりますが、万が一の場合には適切な補償を行います。
